[ { "instruction": "L'organisme a-t-il mis en place des procédures documentées pour le traitement des non-conformités ?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "L'organisme a-t-il identifié les différents types de non-conformités environnementales ?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "L'organisme assure-t-il l'analyse des non-conformités environnementales ? Comment?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "Le traitement des non-conformités est-il organisé ? Comment?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "L'organisme a-t-il mis en place des fiches d'incident ?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "Existe-t-il une méthodologie d'étude des causes ? Laquelle ?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "Est-ce que l'organisme suit l'efficacité des actions correctives et préventives ?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "Les responsabilités ont-elles été clairement définies?", "input": "", "output": "Fiche de détection et de suivi des non-conformités, Rapport d'incident, Rapport d'audit interne, Rapport de revue de direction, Rapport de réunion de recherche des causes." }, { "instruction": "Comment déterminez-vous les opportunités d'amélioration ?", "input": "", "output": "Voir tous les points de la norme" }, { "instruction": "Comment planifiez-vous les actions d'amélioration ?", "input": "", "output": "Ensemble des plans d'actions" }, { "instruction": "Comment le top management revoit-il le système de management environnemental ? À quels intervalles?", "input": "", "output": "Compte rendu de revue de direction, liste des personnes/fonctions présentes (et suppléance), plan d'action, revue d'opportunités, revue des risques, tableaux de performance, planification des actions prises, liste des ressources attribuées pour ces actions, ordres du jour, relevé de décisions ..." }, { "instruction": "Comment conduisez-vous vos audits internes ? À quelle fréquence ?", "input": "", "output": "Programme d'audit - Couverture des audits par rapport aux exigences - Fréquence des audits" }, { "instruction": "Sur quelles bases avez-vous établi votre programme d'audit ?", "input": "", "output": "Liste des AES - Liste des opportunités et risques" }, { "instruction": "Quels sont les critères d'audit?", "input": "", "output": "Programme d'audit" }, { "instruction": "Comment avez-vous choisi les auditeurs internes ?", "input": "", "output": "Motivation - Compétence - Capacité - Objectivité et impartialité" }, { "instruction": "Comment utilisez-vous les informations collectées lors des audits ?", "input": "", "output": "Retour d'expérience - Changement des pratiques -Adaptations des processus ..." }, { "instruction": "Comment vous assurez-vous de la transmission des résultats d'audit?", "input": "", "output": "Compte rendu d'audit" }, { "instruction": "Comment mettez-vous en œuvre les actions appropriées ?", "input": "", "output": "Plan d'action - Fiche de non-conformité" }, { "instruction": "Quels sont les éléments que vous surveillez ?", "input": "", "output": "Liste des aspects environnementaux significatifs et opérations associées, Liste des points de contrôles associés" }, { "instruction": "Quels sont vos objectifs, les résultats attendus et les moyens mis en place ?", "input": "", "output": "Indicateurs, Tableau de bord, Rapport de conformité aux obligations." }, { "instruction": "Quels sont les critères de performance ? Comment évaluez-vous votre performance environnementale ?", "input": "", "output": "Tableau comparatif des résultats, Revue de direction" }, { "instruction": "Quels équipements de mesure utilisez-vous ? Comment les suivez-vous ?", "input": "", "output": "Liste des équipements de mesure, fiche de vie" }, { "instruction": "Comment déterminez-vous les besoins de communication pour l'interne comme l'externe en complément des exigences de la norme?", "input": "", "output": " Processus communication, Processus écoute clients" }, { "instruction": "Votre communication intègre-t-elle le qui fait quoi, où, quand, comment?", "input": "", "output": "Plan de communication" }, { "instruction": "Auprès de quelles parties prenantes communiquez-vous ?", "input": "", "output": "Liste des parties intéressées, Compte rendu de réunion avec les parties intéressées" }, { "instruction": "Comment les exigences des parties intéressées sont-elles intégrées dans la planification de la communication ?", "input": "", "output": "Plan de communication, Constat de demande de la part des parties intéressées, Compte rendu d'activités (GEREP, GIDAF... ) envoyés aux autorités, Bilan environnemental, Internet" }, { "instruction": "Comment vous assurez-vous de la qualité des informations environnementales reportées suite à l'analyse des données?", "input": "", "output": "Données environnementales" }, { "instruction": "Comment vous assurez-vous que les informations communiquées sont fiables, claires, transparentes, crédibles et appropriées ?", "input": "", "output": "Méthodes utilisées et sources des données environnementales" }, { "instruction": "Comment communiquez-vous sur les données du SME?", "input": "", "output": "Supports, affichage, e-mails, vidéo, journal interne, réunion ..." }, { "instruction": "Comment prenez-vous en compte les initiatives qui contribuent à l'amélioration du SME ?", "input": "", "output": "Liste des remontées, suggestions, initiatives pour l'amélioration du SME" }, { "instruction": "Quelles sont vos dispositions en matière de sensibilisation ?", "input": "", "output": "Accueil des nouveaux arrivants, Résultats d'audit terrain, Causerie - un quart d'heure HSE, Leçon ponctuelle suite à un accident, Comptes rendus de tests de situations d'urgence, Compte rendu d'audits système" }, { "instruction": "Comment vous assurez-vous que les personnes/personnels sont bien sensibilisés aux enjeux du système (SME) ?", "input": "", "output": "Fiches de progrès, Remontées d'info sur des écarts environnementaux, les indicateurs, les résultats, la performance, Suivi du nombre de suggestion par le personnel." }, { "instruction": "Comment déployez-vous votre culture environnement auprès des sous-traitants et fournisseurs ?", "input": "", "output": "CR d'accueil sécurité/environnement pour les entreprises externes, Audit terrain." }, { "instruction": "Comment déterminez-vous les compétences nécessaires ?", "input": "", "output": "Tableau de compétences identifiées pour les besoins de la performance environnementale." }, { "instruction": "Pour les personnes internes? Pour les personnes externes ?", "input": "", "output": "Tableau de compétences identifiées pour les besoins de la performance environnementale." }, { "instruction": "Comment vous assurez-vous que les compétences sont toujours adaptées ? Revoyez-vous ces points ?", "input": "", "output": "Périodicité de révision, réajustement suite à une situation d'urgence, suite à un changement opérationnel ou managérial." }, { "instruction": "Quelles sont les liens entre les compétences et les rôles et responsabilités ?", "input": "", "output": "Liste des personnes/fonctions/services qui impactent la performance environnementale, Définitions de fonctions, de postes, Organigramme." }, { "instruction": "Sur quels éléments les personnes sont considérées comme compétentes ?", "input": "", "output": "Définitions de fonction, de poste. Comptes rendus d'entretiens, tests de connaissance à l'embauche, à la prise de poste pour les externes. Les sessions d'accueil « sécurité/environnement ». Examen des dossiers individuels du personnel (CV, habilitations, qualifications ...)" }, { "instruction": "Comment palliez-vous les manquements ou lacunes dans les compétences des personnes?", "input": "", "output": "Tableau global de compétence de l'entreprise (tous postes confondus). Plan de formation" }, { "instruction": "Comment mesurer l'efficacité de ces actions ? Preuves de ces suivis ? Comment revoyez-vous ces points (fréquence, périodicité, événement. .. ) ; est-ce que vous respectez uniquement l'exigence légale d'entretien périodique avec le personnel ou allez-vous au-delà ?", "input": "", "output": "Plan de formation. Plan de carrière. Programmes de formation, habilitations, qualifications. Liste de formateurs compétents, organismes reconnus par l'organisation Mesure d'efficacité de la formation" }, { "instruction": "Comment déterminez-vous les ressources nécessaires (humaines, matérielles, financières) ?", "input": "", "output": "Budget - Suivi budgétaire - Gestion des compétences - Bilan social" }, { "instruction": "Quel est votre processus d'identification des situations d'urgences ?", "input": "", "output": "Procédure d'identification des situations d'urgences." }, { "instruction": "Quel est le plan d'action pour répondre aux situations d'urgences ?", "input": "", "output": "Procédures opérationnelles en réponse aux situations d'urgences." }, { "instruction": "Quelle est votre organisation pour prévenir les situations d'urgence (formation/compétence/équipements de surveillance... ) ?", "input": "", "output": "Équipements de maîtrise des accidents, et plans de maintenance entretiens associés : bassins de confinements, RIA, systèmes de sprinklage, etc." }, { "instruction": "Quelles sont vos différentes procédures/consignes de situations d'urgences ?", "input": "", "output": "Liste des consignes de gestion des situations d'urgence." }, { "instruction": "Quels sont vos équipements spécifiques pour prévenir les accidents et réduire leurs impacts s'ils surviennent ?", "input": "", "output": "Équipements de surveillance et programme de maintenance associés : sondes, détecteurs, etc. Niveau de compétence/sensibilisation des collaborateurs." }, { "instruction": "Avez-vous réalisé les tests comme planifiés ? Comment élaborez-vous cette planification ?", "input": "", "output": "Programme des tests." }, { "instruction": "Les résultats des tests ont-ils fait l'objet d'un retour d'expérience ?", "input": "", "output": "CR des tests, Analyse environnementale." }, { "instruction": "Quelles sont les améliorations mises en œuvre?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Pour les processus amont/aval : quels sont les critères de choix et d'évaluation des prestataires ?", "input": "", "output": " Liste des processus amont et aval retenus dans le domaine d'application. Critères d'évaluation des fournisseurs et sous-traitants et modalité de sélection." }, { "instruction": "Pour les processus externalisés : - Quels sont les critères associés à la maîtrise de ces processus externalisés ? - Quels sont les critères de choix et d'évaluation des prestataires ?", "input": "", "output": "Exigence dans les contrats, plan de prévention, résultats d'audit réalisés in situ, par voie documentaire .. . ) et contrôle interne." }, { "instruction": "Quels enregistrements conservez-vous pour démontrer la maîtrise de vos processus?", "input": "", "output": " Check-list de point de contrôle. Analyse / tableau de bord ..." }, { "instruction": "Quelles sont les modalités de surveillance de votre maîtrise opérationnelle ?", "input": "", "output": "Plan de surveillance - Points de contrôle - Audits" }, { "instruction": "Quelles sont les exigences environnementales communiquées aux « fournisseurs ,, ? Quelles sont les modalités de communication et de vérification de leur compréhension ?", "input": "", "output": " Plan de prévention, protocole de sécurité, contrat, accueil. .." }, { "instruction": "Comment avez-vous identifié les processus devant faire l'objet d'une maîtrise opérationnelle ? Quels moyens de maîtrise avez-vous prévu ?", "input": "", "output": "Liste des aspects environnementaux significatifs, les obligations de conformités, les risques et opportunités et leur processus correspondant. Liste des procédures et autres consignes de maîtrise opérationnelle." }, { "instruction": "Avez-vous défini les critères de contrôle et de surveillance des processus? Avez-vous défini des critères de pilotage et de performance ?", "input": "", "output": "Liste des critères de contrôle pour chaque processus. Veille réglementaire. Tableau de bord des indicateurs de performance environnementale." }, { "instruction": "Comment vous assurez-vous que le personnel a la compétence nécessaire et les moyens pour mettre en œuvre une maîtrise opérationnelle cohérente ?", "input": "", "output": "Sur le terrain : qualité de la maîtrise opérationnelle. Habilitation et formation du personnel - Grille de compétences." }, { "instruction": "Avez-vous identifié les processus associés au cycle de vie de vos activités/produits/services?", "input": "", "output": "Cartographie des processus associés au cycle de vie - Analyse environnementale appliquée au cycle de vie." }, { "instruction": "Avez-vous identifié les AES/IES associés aux processus liés au cycle de vie ? Quels sont les risques et opportunités associés ?", "input": "", "output": "Analyse environnementale appliquée au cycle de vie - Évaluation des risques et opportunités." }, { "instruction": "Avez-vous défini la maîtrise opérationnelle nécessaire sur l'ensemble de la chaîne de la valeur (amont/aval. ..) ? Faut-il des compétences et des informations documentées spécifiques ?", "input": "", "output": "Domaine d'application et liste des étapes amont et aval retenus comme étant maîtrisables ou influençables (voir analyse environnementale). Processus et informations documentés rattachés aux processus externalisés." }, { "instruction": "Comment avez-vous identifié le degré de maîtrise et d'influence des processus amont et aval?", "input": "", "output": "Domaine d'application et critères argumentés." }, { "instruction": "L'organisme a-t-il mis en place une procédure de gestion des informations documentées du SME ?", "input": "", "output": "Les informations demandées par la norme. Les informations documentées nécessaires déterminées par l'organisme. La description des éléments principaux du SME." }, { "instruction": "Quelles actions sont mises en œuvre pour traiter les aspects environnementaux significatifs, les risques et opportunités ?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Comment sont déployées les actions ?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Quelles sont les modalités de communication des plans d'action ?", "input": "", "output": "Affichage - Réunion - Intranet - Processus métier" }, { "instruction": "Comment la chaîne de valeur est-elle prise en compte ?", "input": "", "output": "Listes de parties intéressées et des enjeux" }, { "instruction": "Comment sont déterminées les responsabilités ?", "input": "", "output": "Charge de travail - Fiche de fonction - Nombre de personnes impliquées" }, { "instruction": "Comment sont prises en compte la cohérence des actions (notamment avec d'autres systèmes) et la cohérence des délais et des ressources ?", "input": "", "output": "Plan stratégique - Plan de progrès global - Charge de travail." }, { "instruction": "Comment est mesurée l'efficacité des actions ?", "input": "", "output": "Preuve de mesure d'efficacité (indicateurs)" }, { "instruction": "Quels sont les éléments d'entrée pour élaborer les objectifs/plans d'action?", "input": "", "output": "Prise en compte dans les plans d'actions : des aspects et impacts environnementaux, des risques et opportunités, des non-conformités aux obligations, les situations d'urgences, les objectifs et des éléments de la politique." }, { "instruction": "À quel niveau sont-ils déployés ? Comment sont-ils déployés ?", "input": "", "output": "Fonction des pilotes des actions" }, { "instruction": "Modalités de traitement des non-conformités par rapport aux obligations ?", "input": "", "output": "Plan d'action de mise en conformité et suivi de l'indicateur sur le taux de conformité" }, { "instruction": "Quelles sont les modalités de mise à jour des plans d'action ?", "input": "", "output": "Retour d'expérience suite à un accident, gestion du changement. .." }, { "instruction": "Des plans d'action sont-ils établis pour : - traiter les aspects et impacts environnementaux significatifs ? - traiter les risques et opportunités - traiter les non-conformités par rapport aux obligations d'exigence ?- traiter les situations d'urgence ?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Des plans d'action concernent-ils également la chaîne de valeur ?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Comment est mesurée l'efficacité des plans d'action ?", "input": "", "output": "Indicateurs de mesure d'efficacité des plans d'action et de suivi." }, { "instruction": "Comment prenez-vous en compte les questions des paragraphes 4.1 (Enjeux) et 4.2 (Parties intéressées) ?", "input": "", "output": "Liste d'enjeux et de parties intéressées. Méthodologie de priorisation" }, { "instruction": "Comment prenez-vous en compte les questions des articles 6.1.2 et 6.1.3 ?", "input": "", "output": "Liste des aspects et impacts significatifs. Liste des obligations de conformité. Méthodologie de priorisation" }, { "instruction": "Quels sont les éléments pris en comptes dans votre planification ?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Comment planifiez-vous les actions liées à vos situations d'urgence ?", "input": "", "output": "Liste des situations d'urgence. Plan d'action." }, { "instruction": "Comment évaluez-vous votre respect des exigences de conformité ?", "input": "", "output": "Analyse de conformité." }, { "instruction": "À quelle fréquence ?", "input": "", "output": "Date de mise à jour." }, { "instruction": "Quelles suites donnez-vous en cas de non respect ?", "input": "", "output": "Plan d'action." }, { "instruction": "Qui est informé et comprend le niveau de conformité atteint ?", "input": "", "output": "Procédure pour évaluer le respect des obligations." }, { "instruction": "Comment sont identifiées les obligations de conformité ?", "input": "", "output": "Veille réglementaire et veille sur les autres exigences, notamment les exigences des parties intéressées qui devront être identifiées." }, { "instruction": "Quelles sont les exigences des parties interessées ?", "input": "", "output": "Procédure d'identification des exigences des parties intéressées." }, { "instruction": "Comment sont déployées les obligations de conformité dans l'organisme et dans les processus métier ?", "input": "", "output": "Modalité de diffusion et de prise en compte dans les activités, produits et services dans les processus métier, les procédures et autres documents (enregistrements des résultats). Intégration des obligations de conformité dans le plan d'action pour application dans le processus métier." }, { "instruction": "Quels sont les critères de pertinence des obligations de conformité ?", "input": "", "output": "Tableau d'analyse de l'état de conformité." }, { "instruction": "Modalités de mise à jour de ces informations?", "input": "", "output": "Preuve de mise à jour des obligations de conformité, périodicité de mise à jour. Exemple d'opportunité exceptionnelle suite à un changement d'obligations issues de la législation et/ou des parties intéressées." }, { "instruction": "Comment sont hiérarchisés les aspects et impacts environnementaux ?", "input": "", "output": "Liste de critères de hiérarchisation. Seuil de criticité. Fiche de justification de la cotation. Historique des cotations" }, { "instruction": "Comment sont pris en compte les risques et opportunités liés aux aspects environnementaux significatifs ?", "input": "", "output": "Liste des risques et opportunités et plan d'action." }, { "instruction": "Quels types de risques et opportunités sont pris en compte ?", "input": "", "output": "Liste des risques et opportunités et plan d'action." }, { "instruction": "Quelles situations d'urgence sont prises en compte du point de vue des aspects/impacts environnementaux ? (Risques technologiques et risques naturels)", "input": "", "output": "Plan d'urgence avec les aspects et impacts correspondants." }, { "instruction": "Comment les responsabilités et autorités sont-elles définies et attribuées pour les rôles pertinents ?", "input": "", "output": " Organigramme. Fiches mission détaillées ou non. Lettres de mission pour des projets spécifiques. Procédures." }, { "instruction": "Quels sont les rôles, responsabilités et autorités du représentant de la direction ?", "input": "", "output": "- Fiche de mission. - Bilan de son activité - Compte rendu de la revue de direction." }, { "instruction": "Comment sont communiquées les responsabilités et autorités de chacun?", "input": "", "output": "- Procédures documentées. - Compte rendu d'activités. - Affichage" }, { "instruction": "Comment l'organisme identifie-t-il ses besoins en ressources humaines, financières pour assurer les responsabilités ?", "input": "", "output": "- Compte rendu d'activités. - Plan de formation. - Budget" }, { "instruction": "L'organisme a-t-il mis en place des délégations de pouvoir?", "input": "", "output": "Délégation de pouvoir" }, { "instruction": "L'organisme a-t-il prévu des remplaçants, des suppléants pour les fonctions clés notamment?", "input": "", "output": "- Liste des suppléances. - Tableau des compétences" }, { "instruction": "En situation d'urgence, accidentelle, le personnel (dont le responsable environnement et la hiérarchie) connaît-il sa limite d'intervention et de prise de décision ?", "input": "", "output": "--Consignes sécurité. Fiche de fonction" }, { "instruction": "Le représentant spécifique (responsable environnement) a-t-il des compétences et des responsabilités relatives à la mise en application du SME et du suivi de la performance environnementale ?", "input": "", "output": "- Grille de compétences. - Matrice des responsabilités" }, { "instruction": "Comment ce représentant spécifique communique-t-il les résultats relatifs au SME ?", "input": "", "output": "Indicateurs. Revue de direction. Réunion, compte rendu ..." }, { "instruction": "L'organisme a-t-il mis en place une structure organisationnelle ?", "input": "", "output": "Organigramme." }, { "instruction": "La politique environnementale est-elle adaptée aux risques et opportunités de l'organisme ?", "input": "", "output": "Politique environnementale en cohérence avec l'analyse des risques et opportunités." }, { "instruction": "Comprend-elle un (des) engagement(s) à la prévention de la pollution et à la protection de l'environnement, spécifique au contexte de l'organisation et de conformité aux exigences applicables dont les lois et règlements ?", "input": "", "output": "Politique environnementale. Liste des engagements. Analyse du contexte" }, { "instruction": "Comporte-elle un engagement d'amélioration du système de management environnemental afin d'améliorer sa performance environnementale?", "input": "", "output": "Politique environnementale. Résultats environnementaux et mesure de la performance environnementale en lien avec l'engagement inscrit dans la politique environnementale." }, { "instruction": "Est-elle mise à la disposition des parties intéressées, et lesquelles ?", "input": "", "output": "Choix des parties intéressées (critères) et modalités de diffusion de la politique (contrat, affichage, envoi. ..)" }, { "instruction": "Comment assurez-vous votre rôle de leader ?", "input": "", "output": "L'implication de la direction dans l'analyse du contexte, des attentes des parties intéressées et des risques, des performances environnementales." }, { "instruction": "Comment est définie votre stratégie ?", "input": "", "output": "À partir des résultats de l'analyse des enjeux internes et externes, des besoins et attentes des parties intéressées et de l'analyse environnementale." }, { "instruction": "Comment vérifiez-vous que votre stratégie est comprise ?", "input": "", "output": "Les circuits de communication. Vérification sur le terrain en interrogeant divers salariés à tous les niveaux." }, { "instruction": "Comment l'organisme identifie-t-il ses besoins en ressources humaines?", "input": "", "output": "Comptes rendus d'entretiens d'évaluation, de réunions managers, audit." }, { "instruction": "Comment soutenez-vous vos managers ?", "input": "", "output": "Comptes rendus d'entretiens d'évaluation, de réunions managers." }, { "instruction": "Comment votre système de management environnemental est-il établi, mis en œuvre, maintenu et amélioré en continu ?", "input": "", "output": "Éléments apportés en réponse aux exigences des chapitres de 5 à 1 O." }, { "instruction": "Comment est démontrée la finalité de l'amélioration en continu de la performance de votre système ?", "input": "", "output": "Tableau de performance - Revue de performance - Plan d'action" }, { "instruction": "Comment vos processus nécessaires et leurs interactions sont-ils établis, mis en œuvre, maintenus et améliorés en continu ?", "input": "", "output": "Éléments apportés en réponse aux exigences des chapitres 5 à 10. Cartographie et carte d'identité des processus éventuellement" }, { "instruction": "Comment la finalité de l'amélioration en continu de la performance de vos processus nécessaires et leurs interactions sont-elles démontrées ?", "input": "", "output": "Tableau de performance - Revue de performance - Plan d'action" }, { "instruction": "Comment est démontrée la conformité avec les obligations de conformité ?", "input": "", "output": "Tableau de conformité - Revue de conformité - Plan d'action" }, { "instruction": "Comment les exigences du système sont-elles intégrées aux activités ?", "input": "", "output": "Revue de conformité - Indicateur de performance, de maturité des processus - Tableau de conformité - Plan d'action" }, { "instruction": "Quelles sont les exigences des parties intéressées pertinentes ?", "input": "", "output": "Liste d'exigences des parties intéressées retenues" }, { "instruction": "Comment les exigences des parties intéressées sont-elles intégrées aux activités?", "input": "", "output": "Informations documentées." }, { "instruction": "Comment sont déterminées les limites du système ?", "input": "", "output": "Une méthode de type Qui fait Quoi Où Quand Comment et Pourquoi (QQOQCP)." }, { "instruction": "Quelles sont les limites choisies ?", "input": "", "output": "Document reprenant la définition des limites et du domaine d'application. Définir les modalités de revue périodique des limites" }, { "instruction": "Quelles sont les données considérées pour établir le domaine d'application ?", "input": "", "output": "Analyse ayant conduit à la prise de décision relative aux limites et au domaine d'application." }, { "instruction": "L'organisme s'est-il posé la question sur la prise en compte ou non des étapes du cycle de vie (partiel ou complet) ?", "input": "", "output": "Éléments de cycle de vie pris en considération." }, { "instruction": "L'organisme a-t-il statué sur ce qu'il peut mettre en place, sur les produits et services dont il a la maîtrise et/ou la capacité d'influencer ?", "input": "", "output": "Éléments de cycle de vie pris en considération. Plan d'action." }, { "instruction": "Quels sont vos activités, produits et services dont vous avez les moyens de maîtrise et les moyens d'avoir une influence, pouvant avoir des aspects environnementaux significatifs ?", "input": "", "output": "Justification des exclusions en cohérence avec l'identification des aspects environnementaux significatifs" }, { "instruction": "Quelles sont vos exclusions éventuelles ?", "input": "", "output": "Justification des exclusions en cohérence avec l'identification des aspects environnementaux significatifs" }, { "instruction": "Comment le domaine d'application est-il disponible sous forme d'information documentée ?", "input": "", "output": "La définition des limites et du domaine d'application dans un document Toutes les formes possibles (décision, politique, manuel, processus, procédure .. . )" }, { "instruction": "Comment l'organisme met-il à disposition le domaine d'application aux parties intéressées?. De matière proactive et ou réactive ?", "input": "", "output": "Tous les moyens possibles (décision, politique, manuel, rapport, revue, processus, procédure)" }, { "instruction": "Quels sont les principaux acteurs de ma profession ? De mon territoire ? ", "input": "", "output": "Liste de parties intéressées et leur niveau d'importance " }, { "instruction": "Comment sont déterminées les parties intéressées ayant un intérêt et apportant de la valeur ajoutée à mes résultats environnementaux ? ", "input": "", "output": "Méthode telle que le QQOQCP (Qui fait Quoi Où Quand Comment Pourquoi). \n Méthodologie de revue périodique des parties intéressées " }, { "instruction": "Quels sont leurs besoins et attentes ? ", "input": "", "output": "Tableau de recueil des « exigences explicites et implicites de chacun " }, { "instruction": "Qui est susceptible de s'inquiéter des décisions et activités de l'entreprise ? ", "input": "", "output": "Liste des parties intéressées, leur centre d'intérêt, leur niveau d'importance " }, { "instruction": "Qui serait désavantagé s'il est exclu du dialogue ? ", "input": "", "output": "Liste des parties intéressées, leur centre d'intérêt, leur niveau d'importance " }, { "instruction": "Quel est le degré d'importance stratégique de chaque partie intéressée ? ", "input": "", "output": "Méthodologie de hiérarchisation" }, { "instruction": "Quelles sont les exigences identifiées et lesquelles sont nos priorités ?", "input": "", "output": "Liste d'exigences - Matrice d'importance des exigences" }, { "instruction": "Envers qui l'entreprise a-t-elle des obligations legales?", "input": "", "output": "Liste des parties intéressées ayant des exiegence légales" } ]